Publicerad av ”Vi arbetar med våra kunder och inte åt dem”, säger Jonas Nilsson, grundare av Future IT Partner där ledordet ”personligt” står högst upp på listan. Företagets hjärta finns i Helsingborg och det är här som de utvecklas tillsammans med sin omvärld. Future IT Partner hjälper företag att arbeta effektivare, säkrare och smidigare med bland annat serverdrift och Microsoft 365 lösningar så att kunden får ut maximal affärsnytta och kan fokusera på sin kärnverksamhet.
Sedan 2012 började Future IT Partner sitt arbete med att förbättra kunders vardag genom att hjälpa dem med olika IT-lösningar. Sedan dess har utvecklingen varit positiv och företagets själ lever vidare på resan in i 2020-talet.
–Vi gjorde tre olika förvärv förra året. I maj 2023 köpte vi upp Europadata i Göteborg och några månader senare förvärvade vi inkråmet av bolaget IT-Support Norden och i november förvärvade vi hela affärsområdet IT-drift och Support från Addera IT. Därmed blev vi en ännu starkare aktör i den södra regionen. Övertaget av verksamheterna ger oss också ett ökat affärsdjup eftersom vi nu kan erbjuda ny kompetens inom affärssystemområdet Pyramid. Även om vi har ett stort fokus på Pyramid, är serverdrift och Microsoft paketeringar vårt största fokus idag, berättar Jonas.
2016 köpte Future IT Partner inkråmet från ett bolag som jobbade med serverdrift. Det var då de började med att satsa på egen drift.
–Vi kände att vi hade en möjlighet att bredda vårt erbjudande till befintliga kunder så att vi kunde ta hand om deras serverdrift och samtidigt sälja in vårt affärssystem. Vi såg det som en bra mix med stora fördelar, förklarar Jonas. Martin Madsen, COO på Future IT Partner inflikar: –Från det att vi gjorde vårt avstamp 2016 har vi vuxit organiskt fram tills föregående år då vi började göra förvärv för att hitta nya ytor och öka vår kundbas. Vi har ökat stadigt med både personal och kunder under 6–7 års tid.
Serverdrift och Microsoft 365
Future IT Partner paketerar tjänster där de kan vara med och påverka utvecklingen.
–Vi sköter hela hanteringen av serverdriften för våra kunder. Det innebär att vi har ett nära samarbete med dem och uppstår det problem kan vi ofta gå direkt till källan och lösa det. Vi har paketerat Microsoft 365 på vårt sätt med fokus på hög säkerhet. Det finns hur mycket som helst att lära sig i Microsoft 365 och det är inte många kunder idag som vet hur de ska arbeta med dessa tjänster. Många jobbar med mejlen och har SharePoint, Word Excel och Outlook, men vi har valt att paketera det och bygga upp hela säkerhetsfunktionen i Microsoft 365 och sälja det som en tjänst till kunden. På så sätt behöver de inte tänka på det utan de kan koppla av och göra sitt arbete så sköter vi allt annat, berättar Jonas.
Företag bör se över sin IT-säkerhet
Enligt Martin handlar IT-säkerhet mycket om att bygga upp ett bra skydd, ha bra rutiner och utbilda sin personal i hur de ska jobba. Det menar Martin och påpekar att många företag vill gärna fortsätta jobba på samma sätt som de gjorde för fem år sedan. Tyvärr går det inte i dagens samhälle.
–Riskytan är så pass mycket större än för fem år sedan. Det är ofta den mänskliga faktorn som släpper in förövaren och då handlar det om att utbilda företagen tillsammans med de tjänsterna som vi har så att vi kan skydda dem på allra bästa sätt. Många företag måste ställa om och tänka nytt när det gäller IT-säkerhet. Våra IT-säkerhetspecialister kan komma ut och göra behovsanalyser för förebyggande åtgärder, säger Martin.
Nära, långsiktiga kundrelationer är bäst
Professionellt, personligt och innovativt. Future IT Partners ledord beskriver företaget väldigt bra.
–Jag tror att det personliga är det viktigaste. Det är det som har tagit oss så långt. När jag pratar med kunder brukar jag vara ganska öppen och säga det vi kan leverera. IT kommer att strula. Det handlar bara om hur vi kan bemöta det. Många vill skylla ifrån sig och kanske inte riktigt vill ta tag i det men vi har alltid sagt att det är de mjuka värdena som är viktigast. Självklart är vi professionella också för våra tjänster ska levereras rätt. Men de mjuka värdena gör att vi skiljer oss från andra. Det är där vi har börjat vår resa, inifrån och ut. Är våra medarbetare glada och trivs, kommer våra kunder också vara nöjda, säger Jonas. Martin fortsätter:
–Idag är vi totalt 32 medarbetare i organisationen. Vi har låg personalomsättning och tappar extremt lite kunder också. Det tror jag handlar om de mjuka värdena och att vi har den relationen som vi har med kunden. Säljare kommer och går men efter tre år när kundens avtal går ut så ska de vara nöjda med det avtal som har varit och vilja skriva ett nytt. En långsiktig lösning är det som gynnar alla bäst.
Lagom till 12 års jubileumet presenterar Future IT Partner Therese Plahn som ny CEO. Planen framöver för företaget är att förvalta de förvärv som de gjorde under 2023.
–Utmaningen blir att bygga samman dessa tre företagskulturer och verkligen skörda det vi har gjort. Det är vårt största fokus just nu, berättar Jonas. Martin inflikar: – Ja vi måste hitta synergier för tre olika bolag och titta på var vi kan öka försäljningen och var vi kan nå fram mer. Det blir ett spännande år!
–Vårt mål har alltid varit att vara det självklara valet i södra Sverige men vi har kunder i andra delar av Sverige också. Vi har kontor i Lund, Helsingborg och Göteborg så att Stockholm är vårt nästa mål. Många av våra kunder har sitt huvudkontor i Stockholm så det känns naturligt att vi tar sikte på det härnäst, avslutar Jonas.
Text: Isabelle Ibérer
Läs mer på:
Innovation Sverige 